Afrontamos los sabotajes en nuestra red de Fibra Óptica

Desde AirConect Telecomunicaciones queremos ofrecer un comunicado sobre la noticia publicada el viernes en el diario Levante El Mercantil Valenciano. En esta noticia se informa sobre los diferentes sabotajes que nuestra red de fibra óptica ha sufrido en los últimos meses, los más recientes casos coincidiendo con el confinamiento. 

Así ha sido, en los últimos meses se han sucedido una serie de claros sabotajes en nuestra red de fibra óptica. Lo que ha ocasionado algunos cortes momentáneos del servicio a nuestros clientes. Por supuesto, durante estas incidencias se ha mantenido informado en todo momento a los clientes afectados. Y ahora, tras las diferentes investigaciones realizadas, podemos comunicarlo públicamente. 

Ante todo, queremos tranquilizar a nuestros clientes ya que para afrontar estos sucesos disponemos de un sistema de seguridad que detecta y avisa de la incidencia en cuestión de segundos. Y por otro lado, disponemos de un equipo técnico 24 horas que asiste y resuelve estas incidencias con la mayor celeridad. 

Por supuesto, queremos pedir la colaboración de nuestros vecinos, ya que los cuerpos de seguridad siguen trabajando para identificar a quien está llevando a cabo estas acciones. Por lo que agradecemos, que si observais algún caso extraño os pongáis en contacto con la policía o guardia civil lo antes posible.

Garantizar el servicio de telecomunicaciones, fibra óptica y teléfono es totalmente prioritario para nosotros, y mucho más en los momentos de crisis que estamos viviendo. Nos preocupa mucho que gran porcentaje de nuestros clientes necesitan de la conexión a Internet para poder trabajar. De la misma manera, muchas personas mayores de nuestras poblaciones disponen de teleasistencia a través del teléfono fijo. Nos preocupa mucho el riesgo que puedan sufrir por la falta de conexión de este servicio.

Nosotros seguiremos trabajando para ofrecer y garantizar el mejor servicio a nuestros clientes, ya que trabajamos en zonas donde otros no llegan. Y por supuesto, continuaremos compitiendo con nuestra ética empresarial y honestidad que nos caracteriza. Además, AOTEC, la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet, ha mostrado su interés sobre los acontecimientos sucedidos y está siguiendo el caso muy de cerca.

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